Politique d’expédition

En raison de mon emplacement, la livraison est actuellement disponible uniquement dans les départements et territoires suivants :

• 🇬🇫 Guyane

• 🇲🇶 Martinique

• 🇬🇵 Guadeloupe
• 🇷🇪 La Réunion
• 🇫🇷 France 

Je travaille à élargir progressivement les destinations de livraison afin de pouvoir expédier mes créations vers d’autres régions à l’avenir.

Des droits de douanes s'appliquent en raison de l'octroi de mer, tu devras donc t'acquitter de cet taxe afin de recevoir ton colis.

Merci pour ta compréhension et pour ton soutien à mon petit atelier artisanal. 💛

Livraison : 

Chaque création est réalisée à la main et sur commande. 🌸

Le délai total de traitement est de 10 jours ouvrés, répartis comme suit :

• 5 jours de préparation : je confectionne ton bijou avec soin, spécialement pour toi.
• 5 jours de livraison : une fois ta commande expédiée, elle est prise en charge par le transporteur.

Dès que ta commande est expédiée, tu reçois un e-mail de confirmation contenant ton numéro de suivi afin de suivre son acheminement en toute simplicité.

En cas de retard de commande, merci de me contacter par mail, chat, ou sur les réseaux afin que je fasse le nécessaire rapidement. Aucun remboursement ne sera accordé en cas de retard mais je me reserve l'option d'offrir un article dans la boutique si le retard dépasse 7jours.

Informations importantes : 

Afin de garantir une livraison dans les meilleures conditions, un numéro de téléphone valide est obligatoire lors de la commande. Il pourra être utilisé par le transporteur si nécessaire pour assurer la bonne livraison de ton colis.

Merci pour ta confiance et pour ta patience. Chaque création est fabriquée avec beaucoup de soin afin de t’offrir une pièce unique. 💛